Conversa de Elevador

Livro

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“Conversa de Elevador” - 2.007 - Ed. Sedna.

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Por que o livro se chama “Conversa de Elevador”?

Silvio Celestino: O nome original do livro era “Vamos em frente”, uma expressão que uso muito ao final de meus e-mails e artigos, mas ao apresentá-lo ao editor ele ficou muito interessado em um trecho do livro que menciono a Conversa de Elevador no mundo empresarial e o título foi sugerido pelo comprador de uma livraria que deu sua opinião após ler o livro ainda em desenvolvimento. Ela é uma conversa marcante, relevante e inspiradora de curta duração que você tem com alguém a ser conquistado para que você consiga seu novo emprego, venda sua idéia, produto ou serviço. Só que você tem somente o tempo equivalente ao de entrar no elevador com esta pessoa até o andar de destino dela - daí o termo conversa de elevador ser algo muito sério no mundo empresarial por se tratar de uma linguagem pragmática, direta mas ao mesmo tempo pitoresca e curiosa, capaz de envolver seu interlocutor. Se você for bem-sucedido, ele irá lhe dar mais tempo para desenvolver a idéia em um local e momento apropriados. Conheço pessoas que já fizeram contatos importantíssimos dentro de um elevador (eu inclusive), mas o importante é capturar a atenção e o interesse da pessoa que é relevante para você.

Como surgiu a idéia de escrever o livro?
Silvio Celestino - Trabalhei 17 anos na área de Tecnologia da Informação (TI) até que em 2.000 ocorreu a crise das empresas “ponto com” que atingiu em cheio aos meus cliente e consequentemente à minha empresa.
Durante os anos de 2.000 e 2.001 fizemos, eu e meu ex-sócio, tudo o que conhecíamos para permanecermos na área, mas a queda das Torres Gêmeas foi a “pá de cal” em nossos negócios. Percebi que a crise seria de duração indeterminada e entramos em muitas dívidas a partir de outubro de 2.001. Em 2.002 fui aos Estados Unidos e fiz um curso de desenvolvimento humano em uma instituição chamada “Landmark” e tive o insight de que não precisava necessariamente me manter na área de TI, poderia fazer algo totalmente novo. Desenvolvimento Humano, Marketing em geral e Marketing Pessoal em particular sempre foram temas que tive como hobby e então comecei a dar aulas a respeito. Entretanto um amigo identificou em mim um enorme potencial para atuar como coach e convenceu-me a ingressar na área - fiz alguns cursos nos Estados Unidos e um curso de formação no Brasil e passei a desenvolver-me como coach de líderes empresariais. Como comecei a atender a empresas fiquei sem tempo para os cursos abertos ao público e por isto resolvi colocar todo o material do curso de Desenvolvimento Humano e Marketing Pessoal em um livro. Foi assim que surgiu o livro.

O livro fala então sobre Desenvolvimento Humano e Marketing Pessoal?
Silvio Celestino: Sim, o propósito do meu trabalho é fazer com que pessoas bem preparadas se interessem em ocupar posições relevantes nas empresas, nos governos e no mundo. Para isto precisam construir um propósito. Minha idéia é que as pessoas tenham primeiro um elevado grau de desenvolvimento humano. A partir dele encontrem, optem ou desenvolvam um propósito para si que lhes seja inspirador. E por último usem as ferramentas do Marketing Pessoal para atingir o sucesso guiadas por seu propósito. O mundo está cheio de pessoas vazias, mal intencionadas ou despreparadas que por saberem operacionalizar bem seu marketing pessoal chegaram a postos importantes em empresas e em governos - com consequências desastrosas para o mundo. Se incentivarmos pessoas bem preparadas e com propósitos elevados a operacionalizarem o Marketing Pessoal, teremos pessoas certas nos lugares certos. Penso que o mundo precisa disto.

O que é Marketing Pessoal?
Silvio Celestino - Marketing Pessoal é toda ação que gera uma possibilidade de sucesso para a pessoa. Mas subentenda-se toda ação de Marketing ou seja, é necessário que a pessoa esteja vendendo algo para que possa fazer seu Marketing Pessoal: uma idéia (caso seja um investidor), um produto ou serviço (caso seja um empresário) ou suas aptidões profissionais (caso seja um empregado ou autônomo). Portanto, toda ação que alguém faz para ser bem-sucedido é uma ação de Marketing Pessoal - o mais difícil que existe. Não se pode falar de Marketing se não há uma venda associada.

Mas, Marketing Pessoal não tem a ver com a capacidade da pessoa falar e se vestir bem?
Silvio Celestino - Esta é a simplificação que a maioria faz. A sua imagem, fala e postura devem estar alinhadas ao seu propósito. Não se espera que um executivo em uma empresa tradicional tenha piercing, exiba sua nova tatuagem e fale coisas “tipo assim” adolescentes. Também ninguém espera que um vendedor de material para a prática de surf esteja de terno, gravata e trate seus clientes como “senhoras e senhores praticantes do surf”. Cada contexto requer uma consciência da sua imagem, fala e ação, ou seja, de qual experiência você proporciona nas pessoas que o cercam. Se ela for alinhada com o que deseja, tudo bem, se não você terá de construí-la em acordo com seus propósitos. Por isto o Marketing Pessoal é o mais difícil que existe pois deve estar alinhado ao seu propósito, não ao que você gosta, acha ou pensa.

Mas, eu não estarei sendo falso diante das pessoas? Não estarei manipulando as pessoas?
Silvio Celestino - Se você tem um propósito isto não é manipular. É ser autêntico. A pessoa autêntica é aquela que faz o que tem de fazer para preencher seus propósitos. Por exemplo: se você deseja ser gerente em uma empresa, tem de falar, vestir-se e se comportar como um gerente. Pois é assim que um diretor na sua presença vai viver a experiência de que está diante de um gerente. E são os diretores que escolhem os gerentes.

E a competência? Eu não estaria colocando a competência em segundo plano?
Silvio Celestino - Não basta você ser competente, você tem de parecer competente. Assim sendo se diante de alguém que possa promovê-lo você não souber falar, se vestir e se comportar, outra pessoa talvez menos capaz que você é que será preferida. O verdadeiro profissional é capaz de falar de forma simples sobre temas complexos, são os amadores que fazem o contrário. As pessoas competentes precisam se interessar na “embalagem” da sua competência e ela é expressa na sua imagem, fala e ação.

O que é a fórmula de sucesso? Existe isto?
Sílvio Celestino - Não da forma que as pessoas imaginam, ou seja, não é uma fórmula mecânica, mas de possibilidades: como gerar possibilidades de sucesso. Preciso te dar um exemplo para que você entenda que a fórmula do sucesso não é inventada, ela é observada. Vamos supor que você tenha um propósito, que pode ser simplesmente ser escritor. Este é primeiro elemento da fórmula: você mesmo. Então você pesquisa, tem inspiração ou algum outro fundamento para escrever um livro. Ao escrever surge então um segundo elemento - o livro (neste caso um produto), que gera um significado a você perante ao público (escritor de um livro). Só isto é suficiente para que você seja bem-sucedido como escritor? Não! É preciso que alguém o reconheça como escritor, neste caso o editor e o mais importante de tudo, uma pessoa de grande credibilidade frente ao público que possa falar sobre você e seu livro. Ou seja, uma pessoa de grande credibilidade é um elemento multiplicador de seu sucesso (neste caso a venda do livro). Se você tem uma aptidão profissional, o que você precisa é, além de estudar muito e ser competente, de alguém que possa influenciar a pessoa que irá contratá-lo como engenheiro, gerente comercial ou seja lá qual for o cargo que almeja. Esta é a fórmula e não me parece que seja muito difícil de percebê-la mas sim de operacionalizá-la, por isto que falo tanto sobre desenvolvimento humano, pois se seu propósito não lhe for inspirador, não terá a energia necessária para fazer o que for preciso para ser bem-sucedido.

Onde o Desenvolvimento Humano entra nisso tudo? O que é o Desenvolvimetno Humano?
Silvio Celestino - Desenvolvimento Humano é um tema muito complexo e com significados diferentes para áreas diferentes. Sob o ponto de vista de liderança - e todos nós somos líderes de nossas vidas - considere como possibilidade que uma pessoa com elevado desenvolvimento humano é aquela que possui grande capacidade de estar na presença de outros seres humanos. E estes têm um grande desejo ou se sentem a vontade na presença dela. Por exemplo: Dalai Lama é capaz de ficar diante de milhares de pessoas sem se sentir constrangido ou ameaçado por isto. Do mesmo modo, milhões de pessoas têm vontade de estar na presença dele e isto não representa uma ameaça a elas. Esta é uma condição importante principalmente quando o assunto é liderança. Entretanto, para se desenvolver o indivíduo precisa sair de si mesmo, arriscar, passar por experiências que possam elevar seu nível de consciência, responsabilidade e maturidade perante a si mesmo e ao mundo. O livro apresenta algumas sugestões de ações para que a pessoa chegue lá, baseadas na observação de indivíduos bem-sucedidos. Fala sobre temas como: a aquisição permanente de conhecimento. O interesse em educar-se financeiramente, aliás, o mundo e as pessoas estariam em melhores condições se fossem educados financeiramente. O preparo psicológico - o mundo é desafiador demais para você querer desenvolver-se sem um apoio profissional de um psicólogo ao menos uma vez na vida. A importância de se ter a mentalidade, integridade e determinação de um esportista. Saber descansar realizando um sabático - somos “seres humanos” e nos comportamos como se fôssemos “fazedores humanos”. Ter metas e utilizar um processo de coaching de vida ou executivo para atingí-las com performance e equilíbrio. A aventura como processo fundamental para o amadurecimento e finalmente a maturidade espiritual para lidar com as questões relativas à nossa transcendência. Tudo isto são sugestões para seu desenvolvimento humano que leve você a um propósito elevado.

Tenho de fazer tudo isto para chegar lá?
Silvio Celestino - Provavelmente, sim. Só observei que pessoas que chegaram lá fizeram uma ou mais destas ações. Se você conseguir criar mais uma e ter sucesso, conte para nós.

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